Pilski MZK otworzył pierwsze Biuro Obsługi Klienta znajdujące się poza jego siedzibą, które może zapewnić klientom pełną obsługę. Oficjalne otwarcie punktu zlokalizowanego przy alei Piastów nastąpiło właśnie dziś.

Dotychczas w naszym mieście funkcjonowały kioski, w których pasażerowie mogli m.in. wykupić bilety jednorazowe lub okresowe. Takie mogliśmy znaleźć na placu Konstytucji 3 Maja czy przy Bydgoskiej. Otwarte dziś Biuro Obsługi Klienta różni się znacząco od poprzedników.

– Tu możemy zapewnić pasażerom kompleksową obsługę. W odróżnieniu od tego, co mieliśmy dotychczas, w tym miejscu będzie można wyrobić Kartę Miejską, wynająć autobus, pozyskać informacje o czarterze Gordaliny i tak dalej. Obiekt jest także dostosowany do obsługi osób niepełnosprawnych – tłumaczył Tadeusz Majewski, prezes MZK Piła.

Na utworzenie punktu wydano 120 tys. zł. MZK tłumaczy, iż jest to kwota, którą wydałoby na mniej więcej dwa lata dzierżawy podobnego, już gotowego obiektu, dlatego też zdecydowanie bardziej opłacało się stworzyć takie miejsce od nowa.

– Myślę, że to będzie jedyny punkt w Pile w takiej formie, ale w planach mamy także infokioski, które chcemy ulokować w różnych punktach centrum miasta. One będą spełniać tą podstawową funkcję doładowania karty czy wykupienia biletu – dodaje Majewski.